Αντιμετώπιση συγκρούσεων στο εργασιακό περιβάλλον

 ΣΕΜΙΝΑΡΙΟ

Τετάρτη 28  &  Πέμπτη 29  Σεπτεμβρίου 2022, Ωρες 16:00 – 20:00  Πανεπιστημίου 58 Αθήνα, 1ος Οροφος,  Αίθουσες Εκπαίδευσης Ομίλου MF

Αντιμετώπιση συγκρούσεων στο εργασιακό περιβάλλον προς όφελος της δημιουργικότητας και παραγωγικότητας στο χώρο εργασίας

ΣΚΟΠΟΣ
Βασικός σκοπός του προγράμματος είναι η κατανόηση του
λόγου που εμείς οι άνθρωποι ερχόμαστε σε σύγκρουση
μεταξύ μας, αξιοποιώντας τη θεωρητική βάση που
προσδιορίζει κι ερμηνεύει την ανθρώπινη συμπεριφορά.
Το σεμινάριο έχει σχεδιαστεί συστηματικά, ώστε:
• να γίνει κατανοητή η φύση της σύγκρουσης, ως
φυσιολογικό στοιχείο των ανθρώπινων σχέσεων
• να αναγνωριστούν τα στάδια κλιμάκωσής της σύγκρουσης
• να μάθουμε να λαμβάνουμε μέτρα πρόληψης και να
εφοδιαστούμε με δεξιότητες αντιμετώπισης τους
• να βελτιστοποιήσουμε τη θέση μας έναντι σε μία
σύγκρουση.

ΣΕ ΠΟΙΟΥΣ ΑΠΕΥΘΥΝΕΤΑΙ
Το εκπαιδευτικό σεμινάριο απευθύνεται στο σύνολο των εργαζομένων μιας επιχείρησης. Ιδιαίτερα όμως απευθύνεται σε στελέχη τμημάτων που ο ρόλος τους απαιτεί την μεσολάβηση, την διάγνωση, την επίλυση και την ανάπτυξη νέων εμπειριών που θα χρησιμοποιηθούν σε επόμενες καταστάσεις, όπως είναι οι Διευθύνσεις Ανθρώπινου Δυναμικού.

ΕΙΣΗΓΗΤΡΙΑ
 ΧΑΡΙΚΛΕΙΑ ΜΑΝΟΥΣΑΚΗ
Στέλεχος επιχειρήσεων, σύμβουλος κι εκπαιδεύτρια,
διακεκριμένη για τις αποτελεσματικές οργανωτικές της
ικανότητες. Έχει σπουδάσει Διοίκηση Επιχειρήσεων, με
μεταπτυχιακούς τίτλους ΜΒΑ, Δημόσιας Διοίκησης και
Πολιτικής, Διαχείρισης Ανθρώπινου Δυναμικού, ενώ έχει λάβει
εκπαίδευση στο σύνολο σχεδόν των προσεγγίσεων ψυχολογίας
και συμβουλευτικής, από τους επίσημους φορείς τους στην
Ελλάδα. Είναι μέλος του Οικονομικού Επιμελητηρίου Ελλάδος,
της Ελληνικής Ακαδημίας Marketing, του European Coaching
and Mentoring Council, του Συνδέσμου Διοίκησης Ανθρώπινου
Δυναμικού της Ελλάδος, των Ελληνικών Εταιριών
Νευροψυχολογίας της Ελλάδος.

ΘΕΜΑΤΟΛΟΓΙΑ
 Η φυσιολογία των γνωστικών διεργασιών
 Η διαδικασία της εστίασης και της προσοχής
 Πως προσεγγίζουμε την έννοια της αντίληψης
 Θεωρίες συγκρούσεων (από την κοινωνική ψυχολογία,
και τη συστημική προσέγγιση)
 Η σύγκρουση έργων, ικανοτήτων, και γνώμης

 Η έννοια της επιρροής
 Τα στάδια της σύγκρουσης κι η κατανόηση της
ανθρώπινης συμπεριφοράς (βασικά συναισθήματα,
κριτική σκέψη)
 Η επικοινωνία κι η ενεργητική ακρόαση, ως μέσα
πρόληψης και επίλυσης

Eπικοινωνία / Δηλώσεις Συμμετοχής:
τηλ 2105200106 & 2111843452, email: euromark@oikonomotexniki.gr