• Πειραιώς 4, Αθήνα 10431
  • 2105284300 (30 γραμ.)
  • Δευτ - Παρ. (09:00 - 17:00)

Διαμόρφωση Πιστωτικής Πολιτικής – Αξιολόγηση Πιστωτικού Κινδύνου -Διαχείρηση Oφειλετών

Διαμόρφωση Πιστωτικής Πολιτικής – Αξιολόγηση Πιστωτικού Κινδύνου -Διαχείρηση Oφειλετών

ΝΕΟ ΣΕΜΙΝΑΡΙΟ

Δευτέρα 22 & Τρίτη 23 Ιουλίου 2019,  Ωρες  16:00 -20:00, Πανεπιστημίου 58 Αθήνα, 1ος Οροφος,  Αίθουσες Εκπαίδευσης Ομίλου MF

Διαμόρφωση Πιστωτικής Πολιτικής – Αξιολόγηση Πιστωτικού Κινδύνου -Διαχείρηση Oφειλετών
CREDIT POLICY FORMULATION – RISK ASSESMENT  – DEBTORS MANAGEMENT

 

ΣΕ ΠΟΙΟΥΣ ΑΠΕΥΘΥΝΕΤΑΙ
Το σεμινάριο απευθύνεται σε Υπεύθυνους και στελέχη των τμημάτων πιστωτικού ελέγχου και λογιστηρίου. επίσης σε όλα τα διοικητικά στελέχη που εμπλέκονται στο σχεδιασμό και την υλοποίηση της πιστωτικής πολιτικής της επιχείρησης.

 

ΣΚΟΠΟΣ:
Με την λήξη του σεμιναρίου οι συμμετέχοντες θα είναι σε θέση  να γνωρίζουν τα πλεονεκτήματα της αποτελεσματικής διαχείρισης των πιστωτικών υπολοίπων και να αξιολογούν τον πιστωτικό κίνδυνο (σχεδιασμό, αξιολόγηση, παρακολούθηση, είσπραξη καθυστερημένων οφειλών, νομική διεκδίκηση)

ΕΙΣΗΓΗΤΗΣ:
ΜΙΧΑΛΗΣ
ΤΣΑΚΩΝΑΣ
Postgraduate Certificate Business Administration Sunderland – ΜΒΑ Πανεπιστημίου Sunderland.
Διαθέτει πολυετή εμπειρία στην διαχείριση οφειλών  και στην αξιολόγηση πιστωτικού κινδύνου. Πιστοποιημένος Εκπαιδευτής ενηλίκων με μεγάλη διδακτική εμπειρία.

 

ΘΕΜΑΤΟΛΟΓΙΑ
Μέρος 1ο
Πιστωτική πολιτική και χρηματοοικονομική ανάλυση

Πιστωτική πολιτική
• Στόχοι – κατηγοριοποίηση πελατών
• Διαμόρφωση πιστωτικής πολιτικής
• Ο ρόλος του πιστωτικού ελέγχου και η συνεργασία με τα τμήματα της επιχείρησης
• Τμήμα πωλήσεων και πιστωτικός ‘ελεγχος
• Τρόποι κάλυψης οφειλών
Μέθοδοι αξιολόγησης οφειλέτη
• Οριζόντια ανάλυση
• Ανάλυση τάσης
• Κάθετη ανάλυση
• Ανάλυση αριθμοδεικτών Ανάλυση αριθμοδεικτών
• Αριθμοδείκτες ρευστότητας
• Αριθμοδείκτες δραστηριότητας
• Αριθμοδείκτες κεφαλαιακής διάρθρωσης ή χρέους ή μόχλευσης
• Αριθμοδείκτες αποδοτικότητας
• Ο δείκτης χρεοκοπίας Ζ
Νομική αντιμετώπιση οφειλών
• Καλές πρακτικές διαχείρισης
• Ενοχικό και εμπράγματο δίκαιο

Μέρος 2ο
Διαπραγμάτευση και αποτελεσματική επικοινωνία

Τηλεφωνική διαπραγμάτευση

• Η σημασία του τηλεφώνου ως μέσο επικοινωνίας – γιατί δεν είναι όλοι κατάλληλοι για τον ρόλο.
• Τα στάδια της είσπραξης
• Προετοιμασία τηλεφωνικής επικοινωνίας
• Τα στάδια της διαπραγμάτευσης των εισπράξεων
• Ορθή διαδικασία της τηλεφωνικής επικοινωνίας
• Εναλλακτική τακτική σε περιπτώσεις αδυναμίας εξόφλησης οφειλών

Η «γλώσσα του σώματος» στην τηλεφωνική επικοινωνία

• Μέθοδοι ανάγνωσης της ψυχολογίας του πελάτη
• Τρόποι αποτελεσματικής επικοινωνίας –
• Μέθοδοι χειρισμού αντιρρήσεων και δικαιολογιών με παραδείγματα.
• Πώς θα επιτύχουμε αμοιβαίο όφελος win-win.
• Τηλεφωνική είσπραξη μέσω εξωτερικών συνεργατών (collection agencies)
• Πότε συμφέρει η συνεργασία
• Τρόποι επιλογής του καταλληλότερου
• Καλές πρακτικές και ηθικός κώδικας επικοινωνίας με τον πελάτη.

Eπικοινωνία / Δηλώσεις Συμμετοχής:
Βογιατζόγλου Αριάδνη τηλ:  210- 5284328 e-mail: vogiatzoglou@oikonomotexniki.gr

 

Τι θα μελετήσετε...

Πιστοποιήσεις

Ο Ομιλος MF Οικονομοτεχνική με την παρακολούθηση στο σεμινάριο σας δίνει τις παρακάτω πιστοποιήσεις.

  • Γραπτή Βεβαίωση Παρακολούθησης Σεμιναρίου

Σχόλια

Αφήστε μας το σχόλιο σας

  • Ευρωεκπαιδευτική ΕΠΕ
    Manager

    ΝΕΟ ΣΕΜΙΝΑΡΙΟ Δευτέρα 22 & Τρίτη 23 Ιουλίου 2019,  Ωρες  16:00 -20:00, Πανεπιστημίου 58 Αθήνα, 1ος Οροφος,  Αίθουσες Εκπαίδευσης Ομίλου...

Συχνές ερωτήσεις

Το σεμινάριο μπορεί να επιδοτηθεί από το ΛΑΕΚ (0,24). Η εταιρία μας αναλαμβάνει να σας βοηθήσει στις διαδικασίες επιδότησης και αποπληρωμής των εκπαιδευτικών προγραμμάτων σας
Το σεμινάριο μπορεί να πραγματοποιηθεί και ενδοεπιχειρησιακά προσαρμοσμένο στις δικές σας επιχειρησιακές ανάγκες.
Οι δηλώσεις συμμετοχής θα πρέπει να υποβληθούν το ταχύτερο, διότι ο αριθμός συμμετεχόντων είναι περιορισμένος, στα τηλ: 210/5200106, 210-5284328
Η εξόφληση του δικαιώματος συμμετοχής γίνεται μόνο με κατάθεση στο Λογαριασμό 5050 030221 686 ΤΡΑΠΕΖΑ ΠΕΙΡΑΙΩΣ, 123-00-2320-00-1247 ALPHA BANK,ΟΙΚΟΝΟΜΟΤΕΧΝΙΚΗ Α.Ε μέχρι και 10 ημέρες πριν την έναρξη του σεμιναρίου (στη συνέχεια στείλτε παρακαλώ το καταθετήριο στο e-mail: education@oikonomotexniki.gr υπ’ όψιν λογιστηρίου).
Οι συμμετέχοντες θα παραλάβουν ειδικό πακέτο σημειώσεων & βεβαίωση συμμετοχής. Κατά τη διάρκεια του σεμιναρίου προσφέρονται Coffee Breaks

Επιπλέον σεμινάρια