ΣΚΟΠΟΣ
Το πρόγραμμα εγγυάται α) στους συμμετέχοντες την αποκάλυψη των πιο σημαντικών «μυστικών» της επιτυχίας του σύγχρονου πωλητή, με σκοπό να κάνει τη δουλειά τους ακόμα πιο ευχάριστη, ενδιαφέρουσα και επικερδή και β) στις επιχειρήσεις, τη δημιουργία στελεχών πιο συνειδητοποιημένων, οργανωμένων, μεθοδικών και επικοινωνιακών με σκοπό την αποτελεσματικότερη διαχείριση των πόρων και επενδυτικών προγραμμάτων τους.
Σύγχρονες Τεχνικές Πωλήσεων
ΝΕΟ ΣΕΜΙΝΑΡΙΟ
Δευτέρα 7, Τρίτη 8 & Τετάρτη 12 Οκτωβρίου 2019, Ωρες 17:00-21:00, Πανεπιστημίου 58 Αθήνα, Αίθουσες Εκπαίδευσης Ομίλου MF
Σύγχρονες Τεχνικές Πωλήσεων
ΣΕ ΠΟΙΟΥΣ ΑΠΕΥΘΥΝΕΤΑΙ
Το σεμινάριο απευθύνεται σε νέους πωλητές, αλλά και σε παλαιότερους, που πιστεύουν, πως ήρθε η ώρα να συμπληρώσουν την εμπειρία τους με τη συστηματοποίηση των ενεργειών και το συντονισμό τους με τις πιο σύγχρονες τάσεις, σε νέους επιχειρηματίες και σε διοικητικά ή στελέχη υποστήριξης πωλήσεων που εμπλέκονται στην ανάπτυξη του κύκλου εργασιών και της κερδοφορίας μέσω των πωλήσεων.
ΕΙΣΗΓΗΤΗΣ
Ο ΞΕΝΟΦΩΝ Κ. ΔΙΑΜΑΝΤΗΣ είναι επί 25ετία Σύμβουλος Πωλήσεων, Εκπαίδευσης και Εισηγητής Σεμιναρίων καθώς και Σύμβουλος Επαγγελματικού Προσανατολισμού. Σπούδασε Οικονομικά στο Οικονομικό Πανεπιστήμιο Αθήνας και Marketing στη Δανία (Handelshojskole Danmark). Προ της σημερινής του δραστηριότητας, έχει εργασθεί συνολικά 15 χρόνια, σε όλες τις θέσεις της Εμπορικής Διεύθυνσης, σε μεγάλες Ελληνικές και ξένες εταιρίες.
ΘΕΜΑΤΟΛΟΓΙΑ
- Βασικές έννοιες Marketing
- Γενικά περί Πωλήσεων – Μορφές – Είδη
- Ο ρόλος του Πωλητή
- Βασικοί δείκτες απόδοσης και οικονομικές έννοιες για πωλητές
- Η δεοντολογία του πωλητή
- Τα στάδια της Πώλησης
- Ανάλυση Περιοχής – Έρευνα – Micromarketing
- Στόχοι
- Στρατηγικές
- Μελέτη στοιχείων περιοχής
- SWOT Analysis
- Βασικοί δείκτες απόδοσης και ανάλυση τους
- Η διαδικασία της πώλησης
- Επικοινωνία με τον πελάτη
- Γενικά περί επικοινωνίας – έννοιες – ορισμοί
- Είδη – μορφές – εμπόδια επικοινωνίας
- Αντιμετώπιση των βασικών τύπων ανθρώπινης συμπεριφοράς
- Λεκτική και μη λεκτική επικοινωνία
- Διερεύνηση αναγκών του πελάτη
- Βασικοί τύποι ερωτήσεων
- Ενεργητική ακρόαση
- Τεχνικές παρουσιάσεων
- Η δομή της παρουσίασης
- Τεχνικά μέσα
- Η επικοινωνία στην παρουσίαση
- Η πειθώ
- Αντιμετώπιση αντιρρήσεων
- Ο ρόλος των αντιρρήσεων στην πώληση
- Τύποι, πρόληψη, πρόκληση και τεχνικές χειρισμού των αντιρρήσεων
- Το κλείσιμο της πώλησης
- Τύποι κλεισίματος
- Προβλήματα στο κλείσιμο και αντιμετώπιση τους
- Customer Care, Χειρισμός παραπόνων
- Αποτελεσματική διαχείριση χρόνου
- Τρόποι διαχείρισης πελατολογίου
- Ατομικός προγραμματισμός και οργάνωση εργασιών
- Ομαδική συμπεριφορά του πωλητή
- Τεχνικές είσπραξης οφειλών για πωλητές
Επικοινωνία/ Δηλώσεις Συμμετοχής
ΒΟΓΙΑΤΖΙΔΟΥ ΚΩΝΣΤΑΝΤΙΝΑ τηλ: 211 7252170 e-mail: oikonomikotmima@oikonomotexniki.gr